LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi bcuelov Untuk Malaysia

Akaun bcuelov menghubungkan Live Casino, slot, sportsbook serta pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami ambil ketika anda membuka...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
bcuelov Dasar Privasi bcuelov Untuk Malaysia

Skop Dasar Untuk Data Akaun

Dasar Privasi ini menerangkan cara bcuelov mengendalikan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk nama yang anda berikan, butiran hubungan, data log masuk, alamat IP, peranti, rekod sesi, pilihan bahasa dan sejarah transaksi yang diperlukan untuk operasi akaun. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan nilai yang diperlukan untuk

padanan rekod, semakan keselamatan dan pertanyaan sokongan. Akses kepada lobi, permainan dan pembayaran tertakluk pada ketersediaan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Kami berkongsi data terhad dengan rakan pemprosesan, penyedia pembayaran, studio permainan dan alat keselamatan hanya apabila perlu untuk menjalankan akaun, mengesan penyalahgunaan, memenuhi keperluan rekod atau menjawab permintaan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Cara Untuk Urus Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, kami sediakan beberapa laluan yang terus mengaitkan permintaan anda dengan akaun bcuelov. Gunakan saluran dalam akaun apabila boleh...

Salinan data akaun Jika anda mahu salinan data akaun, minta melalui sembang dalam akaun bcuelov. Pasukan kami...
Pembetulan butiran Jika nombor telefon, e-mel atau nama paparan anda perlu diperbetulkan, berikan butiran yang tepat...
Pertanyaan rekod pembayaran Untuk persoalan tentang rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa...
AMALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Akaun Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun bcuelov benar-benar berfungsi: log masuk, sesi permainan, pembayaran, semakan bayaran keluar, kuki dan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, tempoh simpanan yang...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel dan penanda akaun yang diperlukan untuk log masuk. Data ini membantu kami membezakan akaun anda daripada akaun lain semasa sokongan dijalankan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti log masuk luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa log masuk dan cubaan gagal untuk mengesan akses yang mencurigakan. Rekod ini digunakan oleh pasukan keselamatan, bukan untuk menjual profil tingkah laku anda.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status transaksi supaya baki akaun boleh dipadankan. Nombor akaun penuh tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun, pertanyaan, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu selesai, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diasingkan mengikut proses dalaman kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Sebelum bertindak, kami mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda untuk mengurangkan risiko pendedahan kepada pihak lain.

7 Jawapan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Kami mengutip butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, penanda log masuk dan pilihan bahasa. Kami juga menyimpan masa pendaftaran untuk rujukan sokongan.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan baki akaun, menyemak pertanyaan bayaran keluar dan mengesan aktiviti yang tidak selaras. Kami menyimpan rujukan, bukan butiran kewangan penuh.

Kami berkongsi data terhad hanya apabila perlu, contohnya dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, studio permainan atau rakan sokongan. Setiap perkongsian dikaitkan dengan operasi akaun, keselamatan, pemprosesan transaksi atau keperluan rekod.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, menyokong log masuk dan mengesan aktiviti luar biasa. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Ya, anda boleh meminta salinan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, menyaring data sensitif yang tidak boleh dilepaskan, kemudian memberikan maklum balas melalui saluran yang selamat.

Hantar permintaan pembetulan bersama butiran yang betul melalui pusat bantuan bcuelov. Kami menyemak permintaan terhadap rekod keselamatan dan mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan disimpan pada akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti operasi akaun, pertanyaan sokongan, keselamatan, transaksi dan kewajipan rekod. Apabila tujuan tamat, kami memadam, mengasingkan atau menyamarkan data mengikut proses kami.